Публичная оферта

1. Стороны

Исполнитель — Raman Radziukou (Роман Радюков), индивидуальный предприниматель (jednoosobowa działalność gospodarcza, Польша), NIP 1231504020, REGON 520540449, email: radukov.roman@gmail.com. Пользователь — человек, зарегистрированный в STAYA, в том числе от имени своей компании.

2. Что мы предоставляем

• Квест — 12 миссий по маркетинговой стратегии вашего бизнеса с проверкой ответов ИИ-куратором, артефакты, индекс системности, мастер-документ стратегии.
• Штаб — ежемесячный план-факт, сигналы, миссии месяца, ИИ-советник.
• Стая — поток, пятёрка, встречи, эфиры, Зал побед — в тарифах, где они указаны.
• Бесплатно: миссия 1 «Точка А» и стартовый индекс системности.

Состав тарифов и цены — на странице «Тарифы» в кабинете и на сайте. Изменение цены не касается уже оплаченного периода.

3. Оплата и подписка

• Оплата — картой через платёжного провайдера Stripe, в долларах США, за месяц или за год.
• Подписка продлевается автоматически в конце периода, пока вы её не отмените.
• Отменить подписку можно в любой момент: «Профиль» → «Подписка». Она не продлится на следующий период, а текущий оплаченный период остаётся доступен до конца; дальше — режим чтения: стратегия и артефакты остаются у вас.
• Если продление не прошло, у вас есть 3 дня, чтобы обновить карту; потом доступ переходит в режим чтения.
• Сдача миссии — любой ответ на миссию, отправленный на проверку куратору, в том числе ответ, который куратор вернул на доработку.
• Возврат в течение 14 дней — только для первой оплаты тарифа: в течение 14 дней с даты первой оплаты вы можете отказаться от доступа и получить полный возврат, если у вас ещё не было ни одной сдачи миссии после оплаты. Напишите на radukov.roman@gmail.com до удаления аккаунта — деньги вернём тем же способом оплаты в течение 14 дней с вашего запроса.
• Оплачивая доступ, вы соглашаетесь, что услуга (цифровой контент и проверка ответов куратором) начинается сразу. После первой сдачи миссии после оплаты вы теряете право на 14-дневный отказ (для потребителей из ЕС — ст. 16(m) Директивы 2011/83/ЕС, art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta), и оплаченный период не возвращается.
• Автоматическое продление подписки 14-дневным возвратом не покрывается: отменить подписку можно в любой момент, она не продлится на следующий период, а текущий оплаченный период не возвращается.
• Если доступ не был оказан по нашей вине (сервис не работал), вернём деньги пропорционально времени, когда сервис был недоступен.

4. ИИ-куратор и советник

Ответы проверяет и комментирует модель ИИ по критериям методологии STAYA. Это рекомендации, а не гарантия результата для бизнеса: решения о бизнесе принимаете вы. Куратор может вернуть ответ на доработку; следующая миссия открывается после принятой сдачи.

5. Ваши обязанности

• Указывать достоверные данные о своём бизнесе в той мере, в какой это нужно для миссий.
• Не загружать чужие персональные данные без законного основания и не передавать доступ к аккаунту другим людям.
• Не пытаться получить доступ к чужим данным и не нарушать работу сервиса.
• Уважать участников Стаи: не разглашать то, что они рассказали на встречах пятёрки.

6. Права на материалы

Ваши ответы, цифры и стратегия принадлежат вам: вы можете выгрузить их в любой момент. Методология, задания миссий, видео и тексты STAYA принадлежат исполнителю; их нельзя копировать и распространять без разрешения.

7. Ответственность

Мы делаем всё, чтобы сервис работал без перерывов, но не отвечаем за упущенную выгоду и решения, принятые по рекомендациям ИИ. Ответственность исполнителя ограничена суммой, оплаченной вами за последний оплаченный период. Ограничение не действует там, где закон его не допускает: за вред, причинённый умышленно, и в части прав потребителя, которые нельзя ограничить договором.

8. Срок действия и расторжение

Договор действует, пока у вас есть аккаунт. Вы можете расторгнуть его в любой момент, удалив аккаунт в разделе «Профиль»; действующая подписка при этом отменяется сразу, без возврата за текущий период, кроме случаев возврата из раздела 3. Запросите возврат до удаления аккаунта: после удаления платежи хранятся обезличенно, и связать запрос с оплатой мы не сможем.

Мы можем заблокировать аккаунт при нарушении раздела 5, предварительно написав вам на email.

9. Персональные данные

Обработка данных описана в политике конфиденциальности и в согласии на обработку персональных данных — они являются частью этого договора.

10. Споры и применимое право

Споры решаем переговорами, претензия — на radukov.roman@gmail.com, срок ответа — 10 рабочих дней.

Применимое право — право Республики Польша. Спор, который не удалось решить переговорами, рассматривает суд по месту нахождения исполнителя в Польше. Если вы потребитель из ЕС, за вами сохраняются права и подсудность, которые даёт закон страны вашего проживания.